Privacyverklaring Cupmove

CUPMOVE is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven.

Handelsnaam: CUPMOVE

Rechtsvorm: eenmanszaak

Eigenaar: Nataliya Obraztsova

KvK-nummer: 42169690

Btw-id: NL005553463B96

E-mail: info@cupmove.com

Voor vragen over privacy of voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen via info@cupmove.com.

Afhankelijk van uw contact met CUPMOVE kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

Contact- en identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum indien noodzakelijk en andere gegevens die u zelf verstrekt.

Boekings- en klantgegevens: gekozen behandeling, datum en tijd van afspraken, behandelduur, afspraakgeschiedenis, pakketten, cadeaubonnen, kortingscodes, verplaatsingen, no-shows en noodzakelijke klantnotities.

Betalings- en administratiegegevens: betalingsstatus, betaalde bedragen, factuurgegevens, transactiegegevens voor zover CUPMOVE deze ontvangt en gegevens die noodzakelijk zijn voor de financiële administratie.

Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, berichten, boekingsverzoeken, vragen, klachten en andere correspondentie.

Technische gegevens: voor zover deze via de website, boekingsomgeving of gebruikte dienstverleners worden verwerkt, bijvoorbeeld noodzakelijke technische gegevens voor beveiliging, werking en fraudepreventie. Voor cookies en vergelijkbare technieken wordt, indien van toepassing, afzonderlijk informatie verstrekt.

Om te kunnen beoordelen of een behandeling veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd, kan CUPMOVE vooraf vragen naar omstandigheden die relevant zijn voor de behandeling. Dit kan bijvoorbeeld gaan om zwangerschap, medicijngebruik, bloedverdunners, allergieën, huidproblemen of open wonden, trombose of vaatproblematiek, hart- en vaatproblematiek, recente operaties of medische ingrepen, relevante medische behandelingen, relevante oncologische voorgeschiedenis en andere omstandigheden die de veiligheid van de behandeling kunnen beïnvloeden.

Gegevens over gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens en krijgen onder de AVG extra bescherming. CUPMOVE verwerkt deze gezondheidsgegevens alleen voor het beperkte doel van het beoordelen en veilig uitvoeren van de behandeling, voor zover dit noodzakelijk is en daarvoor zowel een geldige AVG-grondslag als een toepasselijke uitzondering voor bijzondere persoonsgegevens bestaat.

Voor de reguliere intake van CUPMOVE wordt, waar de verwerking daarop wordt gebaseerd, uitdrukkelijke toestemming gevraagd. Deze toestemming wordt afzonderlijk van de algemene voorwaarden gevraagd en moet door de klant actief worden gegeven.

U kunt toestemming voor toekomstige verwerking op ieder moment intrekken via info@cupmove.com. Intrekking verandert niet de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden. Wanneer CUPMOVE zonder de noodzakelijke gezondheidsinformatie niet verantwoord kan beoordelen of behandeling mogelijk is, kan de behandeling worden aangepast, uitgesteld of geweigerd.

CUPMOVE vraagt niet meer gezondheidsinformatie dan noodzakelijk en stelt geen medische diagnose. De intake is geen medisch dossier en CUPMOVE verleent geen medische zorg.

CUPMOVE verwerkt persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden en op een passende wettelijke grondslag.

Boeken en uitvoeren van afspraken en dienstverlening: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of om op uw verzoek vóór het sluiten daarvan stappen te nemen.

Betalingen, facturatie en administratie: uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, wettelijke verplichtingen.

Intake en behandelveiligheid: voor gewone persoonsgegevens de toepasselijke AVG-grondslag en, voor gezondheidsgegevens, daarnaast een geldige uitzondering voor bijzondere persoonsgegevens. Waar CUPMOVE hiervoor op uitdrukkelijke toestemming steunt, wordt deze afzonderlijk gevraagd.

Vragen, klachten en geschillen: uitvoering van de overeenkomst en/of het gerechtvaardigde belang van CUPMOVE bij goede klantenservice en het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van rechten.

Beveiliging en bedrijfsvoering: het gerechtvaardigde belang van CUPMOVE bij een veilige en betrouwbare bedrijfsvoering, voor zover uw belangen en rechten niet zwaarder wegen.

Marketing: alleen wanneer dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan en, waar vereist, met voorafgaande toestemming.

CUPMOVE verwerkt niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel. Waar mogelijk worden onnodige gegevens niet gevraagd of verwijderd.

CUPMOVE streeft ernaar persoonsgegevens juist en actueel te houden. U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Foto's of video's waarop een klant herkenbaar is, worden voor sociale media, website, advertenties of andere promotionele doeleinden alleen gebruikt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en, waar vereist, vooraf toestemming is verkregen.

Toestemming voor herkenbaar marketingmateriaal is vrijwillig, staat los van toestemming voor gezondheidsgegevens en is geen voorwaarde voor behandeling. Een weigering heeft geen gevolgen voor de dienstverlening.

Wanneer gebruik op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming voor toekomstig gebruik intrekken via info@cupmove.com. Intrekking werkt niet terug op eerder rechtmatig gebruik. CUPMOVE zal toekomstig gebruik waarvoor de ingetrokken toestemming nodig was stoppen, voor zover dit redelijkerwijs onder haar controle ligt.

CUPMOVE verstuurt commerciële elektronische communicatie alleen wanneer dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan. Wanneer voorafgaande toestemming vereist is, wordt die gevraagd.

U kunt zich altijd afmelden via de afmeldmogelijkheid in het bericht of via info@cupmove.com.

CUPMOVE maakt voor online boekingen en klantenadministratie gebruik van Salonized. Daarnaast kan CUPMOVE dienstverleners gebruiken voor onder meer betalingsverwerking, boekhouding, e-mail, hosting, IT, websitefunctionaliteiten en andere ondersteunende bedrijfsdiensten.

Afhankelijk van hun rol kunnen deze partijen optreden als verwerker van CUPMOVE of voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. Wanneer een partij persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van CUPMOVE verwerkt, maakt CUPMOVE waar vereist passende verwerkersafspraken.

CUPMOVE deelt uitsluitend persoonsgegevens die voor de betreffende dienst noodzakelijk zijn en beoordeelt de inzet van leveranciers mede vanuit privacy en beveiliging.

CUPMOVE verkoopt persoonsgegevens niet.

Gegevens kunnen, voor zover noodzakelijk en rechtmatig, worden gedeeld met boekings- en IT-dienstverleners, betaaldienstverleners, boekhouder of administratieve dienstverleners, professionele adviseurs en bevoegde overheidsinstanties wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

Bij een juridisch geschil kunnen relevante gegevens worden verwerkt of gedeeld voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering, voor zover de wet dit toestaat.

Het is mogelijk dat een leverancier of een door die leverancier ingeschakelde subverwerker persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.

Wanneer sprake is van een doorgifte buiten de EER, ziet CUPMOVE erop toe dat een geldige doorgiftegrondslag wordt gebruikt en, waar vereist, passende waarborgen gelden, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen.

U kunt via info@cupmove.com informatie vragen over de waarborgen die op een specifieke doorgifte van toepassing zijn.

CUPMOVE bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden een langere bewaring vereist.

Fiscale basisadministratie: gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen worden in beginsel 7 jaar bewaard, gerekend volgens de toepasselijke fiscale regels.

Boekings- en klantgegevens: worden bewaard zolang dit nodig is voor de klantrelatie en dienstverlening en daarna verwijderd of geanonimiseerd wanneer zij niet langer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of concreet gerechtvaardigd belang langere bewaring noodzakelijk maakt.

Intake- en gezondheidsgegevens: worden periodiek beoordeeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk voor behandelveiligheid en de klantrelatie. CUPMOVE hanteert hiervoor als uitgangspunt maximaal 2 jaar na de laatste behandeling, tenzij eerder verwijderen passend is of langere bewaring aantoonbaar noodzakelijk is voor een wettelijke verplichting of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Correspondentie en klachten: worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor afhandeling en eventuele daaropvolgende rechtsvragen en daarna verwijderd of geanonimiseerd wanneer geen geldige reden voor verdere bewaring bestaat.

Marketingtoestemming: wordt bewaard zolang nodig is om te kunnen aantonen of toestemming is gegeven of ingetrokken en zolang de betreffende marketingverwerking relevant is.

Waar persoonsgegevens in verschillende systemen voorkomen, kan verwijdering volgens de toepasselijke back-up- en verwijdercycli plaatsvinden, mits deze gegevens in de tussentijd niet opnieuw voor gewone bedrijfsdoeleinden worden gebruikt.

CUPMOVE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking en andere onrechtmatige verwerking.

Bij de beveiliging wordt rekening gehouden met de aard, omvang, context en risico's van de verwerking. Voor gezondheidsgegevens gelden vanwege hun gevoeligheid verhoogde eisen. Toegang wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en systemen die deze gegevens voor hun taak nodig hebben.

CUPMOVE beoordeelt een mogelijke inbreuk in verband met persoonsgegevens overeenkomstig de AVG. Wanneer een datalek meldplichtig is, wordt dit binnen de wettelijke termijn bij de Autoriteit Persoonsgegevens gemeld. Wanneer de AVG vereist dat betrokken personen worden geïnformeerd, doet CUPMOVE dit eveneens.

Voor zover de AVG dit in uw situatie bepaalt, heeft u recht op informatie en inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming intrekken.

Bij direct marketing heeft u het recht daartegen bezwaar te maken. Na een geldig bezwaar worden uw persoonsgegevens niet langer voor die direct marketing gebruikt.

Privacyrechten zijn niet in iedere situatie absoluut. CUPMOVE kan bijvoorbeeld wettelijk verplicht zijn bepaalde administratieve gegevens te bewaren.

Een privacyverzoek kunt u sturen naar info@cupmove.com. Vermeld duidelijk waarop uw verzoek betrekking heeft.

CUPMOVE kan aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te verifiëren. Daarbij wordt niet meer informatie gevraagd dan noodzakelijk.

CUPMOVE reageert in beginsel binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Wanneer de AVG een verlenging toestaat vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, wordt u binnen de oorspronkelijke termijn over die verlenging en de reden geïnformeerd.

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan bij voorkeur eerst contact op via info@cupmove.com zodat CUPMOVE deze kan onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

Niet alle gevraagde gegevens zijn verplicht. Wanneer bepaalde gegevens noodzakelijk zijn voor de overeenkomst, een wettelijke verplichting of om een behandeling veilig te kunnen uitvoeren, kan het niet verstrekken daarvan betekenen dat CUPMOVE de betreffende dienst niet of niet volledig kan aanbieden.

Vrijwillige gegevens hoeft u niet te verstrekken.

CUPMOVE neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit later rechtmatig wordt ingevoerd en u daar vooraf overeenkomstig de AVG over wordt geïnformeerd.

Wanneer u persoonsgegevens van een andere persoon aan CUPMOVE verstrekt, bent u ervoor verantwoordelijk dat u deze gegevens rechtmatig mag verstrekken. Verstrek geen persoonsgegevens van anderen wanneer dit niet noodzakelijk is.

De reguliere CUPMOVE-bodyworkbehandelingen zijn gericht op volwassenen. Wanneer CUPMOVE in een afzonderlijke situatie persoonsgegevens van een minderjarige verwerkt, wordt beoordeeld welke aanvullende wettelijke eisen gelden, waaronder eventuele toestemming of betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

CUPMOVE kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen, leveranciers, wetgeving of gegevensverwerking verandert.

De actuele versie wordt via de gebruikelijke kanalen beschikbaar gesteld. Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor betrokkenen, informeert CUPMOVE hen daarover wanneer dit wettelijk vereist is.

CUPMOVE

Eigenaar: Nataliya Obraztsova

KvK-nummer: 42169690

Btw-id: NL005553463B96

E-mail: info@cupmove.com

Versie september 2026